Última atualização: setembro de 2026

A Veloz.UP respeita a privacidade de seus clientes e utiliza os dados fornecidos durante a navegação e a compra somente para as finalidades necessárias ao funcionamento da loja, processamento dos pedidos, atendimento e segurança da operação.

Quais informações podemos coletar?
Durante uma compra, podemos receber informações como nome, e-mail, CPF, número de WhatsApp, dados relacionados ao pedido e o link do conteúdo informado para realização do serviço.

Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações relacionadas à origem da visita, quando disponíveis.

Como utilizamos essas informações?
Os dados poderão ser utilizados para processar e identificar pedidos e pagamentos, realizar a entrega do serviço contratado, enviar atualizações transacionais sobre o pedido, prestar atendimento ao cliente, prevenir fraudes e melhorar o funcionamento e a segurança da loja.

Dados de pagamento
Os pagamentos são processados por plataformas e instituições de pagamento utilizadas pela loja. A Veloz.UP não armazena dados bancários completos ou senhas bancárias dos clientes.

Compartilhamento de informações
Alguns dados poderão ser compartilhados com fornecedores e plataformas necessários para o funcionamento da operação, como serviços de pagamento, hospedagem, checkout, processamento de pedidos e ferramentas tecnológicas. O compartilhamento é limitado às informações necessárias para a prestação desses serviços.

A Veloz.UP não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Cookies e tecnologias de medição
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, segurança, análise de navegação e medição de campanhas publicitárias. Essas tecnologias podem ser fornecidas também por serviços de terceiros utilizados pela loja.

Comunicações
O e-mail e/ou WhatsApp informados na compra poderão ser utilizados para comunicações relacionadas ao pedido, como confirmação de pagamento, processamento, problemas que impeçam a entrega e conclusão do serviço.

Segurança e armazenamento
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações utilizadas na operação. Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política e de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando aplicável, sua correção, atualização ou exclusão.

Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais de atendimento disponibilizados no site.

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